Het wachtwoord is onjuist/wachtwoord vergeten

Wanneer je je wachtwoord bent vergeten kan je deze vaak terugvinden onder 'wachtwoorden' in je browser. 

Google Chrome

Stap 1: Open Google Chrome

1. Klik op het Google Chrome-icoon op je bureaublad of in je taakbalk om de browser te openen.

Stap 2: Ga naar Google Wachtwoordmanager 

1. Klik op de drie stipjes (...) rechtsboven in het scherm om het menu te openen. 
2. Kies "wachtwoorden en automatisch" invullen. 
3. Kies "Google Wachtwoordmanager".

Stap 3: Zoek je opgeslagen wachtwoorden

1. Onder "Wachtwoorden" zie je een lijst van alle websites waarvoor je wachtwoorden hebt opgeslagen.
2. Als je het specifieke wachtwoord niet kunt vinden, kun je in de zoekbalk bovenaan de naam van de website invoeren waarvan je het wachtwoord bent vergeten.

Stap 4: Bekijk je opgeslagen wachtwoord

1. Zoek de website waarvoor je het wachtwoord wilt zien en klik op het oog-icoontje naast het wachtwoord.
2. Chrome vraagt je nu om je Windows-wachtwoord of macOS-wachtwoord om het wachtwoord zichtbaar te maken. Vul dit wachtwoord in.

Stap 5: Wachtwoord bekijken

1. Zodra je je computerwachtwoord hebt ingevoerd, verschijnt het vergeten wachtwoord op het scherm.

Stap 6: Kopieer of noteer je wachtwoord

1. Je kunt nu het wachtwoord kopiëren of opschrijven zodat je het kunt gebruiken om in te loggen op de website.

Microsoft Edge

Stap 1: Open Microsoft Edge

1. Klik op het Microsoft Edge-icoon op je bureaublad of in je taakbalk om de browser te openen.

Stap 2: Ga naar de instellingen

1. Klik op de drie stipjes (…) rechtsboven in het scherm om het menu te openen.
2. Kies Instellingen in het menu.

Stap 3: Ga naar "Wachtwoorden"

1. In het instellingenmenu, scrol je naar beneden naar "Wachtwoorden". Dit opent de lijst van opgeslagen wachtwoorden in Edge.

Stap 4: Zoek je opgeslagen wachtwoorden

1. Onder "Wachtwoorden" zie je een lijst van alle websites waarvoor je een wachtwoord hebt opgeslagen.
2. Gebruik de zoekfunctie bovenaan om de naam van de website te vinden waarvoor je je wachtwoord bent vergeten.

Stap 5: Bekijk je opgeslagen wachtwoord

1. Zoek in de lijst de website waarvan je het wachtwoord wilt zien en klik op het oog-icoontje naast het wachtwoord.
2. Microsoft Edge vraagt nu om je Windows-wachtwoord of pincode om het wachtwoord te tonen. Vul dit in.

Stap 6: Wachtwoord bekijken

1. Zodra je je Windows-wachtwoord of pincode hebt ingevoerd, wordt je vergeten wachtwoord zichtbaar.

Stap 7: Kopieer of noteer je wachtwoord

1. Je kunt nu het wachtwoord kopiëren of het opschrijven zodat je het kunt gebruiken om in te loggen.

💡Tip: Als je het wachtwoord niet kunt vinden of je hebt het nooit opgeslagen, kun je de optie "Wachtwoord vergeten?" bij het inlogscherm gebruiken. Hier krijg je vervolgens een wachtwoord-hersteloptie waarbij je een nieuw wachtwoord kan instellen via je e-mail.